Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Welche Art von Produkten verkaufen Sie?

Wir verkaufen physische Gesundheits- und Fitnessbücher zu Themen wie Gewichtsverlust, Muskelaufbau, Ernährung, gesunde Küche, psychische Gesundheit und mehr. Alle Bücher werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand dauert nach der Bearbeitung 5–7 Werktage. Ein beschleunigter Versand (2–3 Werktage) ist ebenfalls an der Kasse verfügbar.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten, unbeschädigten Büchern innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Sollte Ihr Buch beschädigt ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter ac.lavine@yahoo.com und wir werden dies mit einem Ersatz oder einer vollständigen Rückerstattung beheben.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter ac.lavine@yahoo.com. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vor dem Versand Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.

Versenden Sie international?

Derzeit versenden wir nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Wir hoffen, in Zukunft international zu expandieren – bleiben Sie dran!

Sind die Bücher neu oder gebraucht?

Alle auf Nexora Digital verkauften Bücher sind neu, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Sie erreichen uns unter ac.lavine@yahoo.com. Wir antworten innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden, Montag bis Freitag, 9–17 Uhr EST.